B2B (işletmeler arası) hizmet sözleşmesi, bir şirketin diğerine danışmanlık, bakım, yazılım, lojistik gibi hizmetleri sunmasını düzenleyen yaygın bir ticari sözleşmedir.
⚖️ Kritik Hükümler
Hizmetin kapsamı (SoW), hizmet seviyesi (SLA), ücret ve ödeme, süre ve yenileme, sorumluluk sınırlaması, gizlilik, fikri mülkiyet ve fesih hükümleri dikkatle düzenlenmelidir. Sürekli hizmetlerde performans ölçütleri önem taşır.
Özet: B2B hizmet sözleşmesinde kapsam, hizmet seviyesi (SLA), sorumluluk sınırı ve fikri mülkiyet en kritik başlıklardır.
📌 Sorumluluk ve Gizlilik
Hizmet sırasında paylaşılan veriler için gizlilik sözleşmesi ve KVKK uyumu önemlidir. Sorumluluk sınırlaması hükümleri riski dengeler.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
SLA nedir?
Hizmet seviyesi taahhütlerini belirleyen ektir.
Sorumluluk sınırlanabilir mi?
Makul ölçüde sınırlandırma kararlaştırılabilir.
Fikri mülkiyet kime ait olur?
Sözleşmede açıkça düzenlenmesi gerekir.
Veri paylaşımı nasıl korunur?
Gizlilik ve KVKK hükümleriyle güvence altına alınır.
B2B hizmet sözleşmesi süreçleriniz için Savun Hukuk & Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu makalede yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve güncel mevzuata göre değişiklik gösterebilir. Her somut olay kendine özgüdür.
