Tanıtım ve kampanya amaçlı gönderilen SMS, e-posta ve arama, ticari elektronik ileti kapsamındadır. Bu iletilerin gönderilebilmesi kural olarak alıcının önceden onayına bağlıdır ve onaylar merkezî bir sistem üzerinden kayıt altına alınır.
✅ Onay Şartı
Ticari elektronik ileti gönderimi için alıcının önceden onayının alınmış olması aranır. Onayın kapsamı, hangi kanaldan ve hangi içerikte ileti gönderileceğini kapsayacak açıklıkta olmalıdır. Alışveriş sırasında alınan iletişim bilgisinin, kendiliğinden pazarlama iletisi gönderme hakkı verdiği varsayımı uygulamada en sık görülen yanılgıdır.
Not: Ticari ileti onayı ile kişisel veri işleme rejimi ayrı ayrı değerlendirilir; biri diğerini kapsamaz.
🚫 Ret Hakkı
Alıcı, dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin ileti almayı reddedebilir. Ret imkânının her iletide kolay ve ücretsiz biçimde sunulması gerekir. Ret bildirimi sonrasında gönderime devam edilmesi ayrı bir aykırılık oluşturur.
⚖️ İki Ayrı Rejim
Ticari elektronik ileti mevzuatı ile kişisel verilerin korunması mevzuatı birlikte uygulanır: iletinin gönderilmesi bir yandan onay rejimine, diğer yandan verinin işlenmesi rejimine tabidir. Bu nedenle izinsiz ileti alan kişi hem idari başvuru yoluna hem de ilgili kişi başvurusu ve şikâyet yoluna gidebilir. İletişim bilgisinin nereden temin edildiği ise izinsiz aktarım tartışmasını doğurur.
📌 İlgili Konular
Aydınlatma ve açık rıza ile çerez uyumu başlıkları ilişkilidir.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
Alışveriş yaptım, otomatik onay vermiş olur muyum?
Alışveriş sırasında verilen iletişim bilgisi kendiliğinden pazarlama onayı anlamına gelmez.
Ret hakkımı nasıl kullanırım?
Her iletide kolay ve ücretsiz ret imkânının sunulması beklenir.
Ret sonrası ileti gelmeye devam ederse?
Ret bildirimine rağmen gönderim ayrı bir aykırılık oluşturur ve başvuru yolu açıktır.
Numaramı nereden buldular diye sorabilir miyim?
Verinin kaynağını öğrenme talebi ilgili kişi hakları kapsamında ileri sürülebilir.
İzinsiz Ticari Elektronik İleti ve İYS hakkında bilgi almak için Savun Hukuk & Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu makalede yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve güncel mevzuata göre değişiklik gösterebilir. Her somut olay kendine özgüdür; sonuç taahhüdü içermez.
