İzmir’de otomotiv kaynaklı uyuşmazlıklar yalnızca bireysel tüketicileri değil; galerileri, servis işletmelerini, filo sahiplerini ve bayileri de ilgilendirir. İzmir özelinde de her uyuşmazlığın kendine özgü bir mevzuatı, başvuru mercii ve süresi vardır.
Kısa özet: İzmir Otomotiv Hukuku Avukatı Veli Savun; sıfır ve ikinci el araçta ayıp, garanti ve servis uyuşmazlıkları, galeri ve ekspertiz sorumluluğu, taşıt kredisi ve leasing, bayilik sözleşmeleri ile araçla ilgili idari işlemlerde hukuki destek sunar.
Bu yazıda neler var?
📍 İzmir’de Otomotiv Uyuşmazlıkları
İzmir, Ege Bölgesi’nin en büyük araç ticaret merkezidir. Liman bağlantısı nedeniyle ithal araç ve yedek parça ticareti de canlıdır. Kentin çevre ilçelerindeki sanayi siteleri, garanti dışı onarım ve servis uyuşmazlıklarının sık görüldüğü bir yapı oluşturur.
🧰 İzmir Otomotiv Hukuku Çalışma Alanları
- 🔧 Garanti, servis ve tekrarlayan arıza
- 💳 Taşıt kredisi, leasing ve rehin
- 🏢 Bayilik, distribütörlük ve yetkili servis sözleşmeleri
- 🏛️ ÖTV istisnası, geri çağırma ve idari işlemler
- 🚗 Sıfır araçta ayıp ve misliyle değişim
- 🔁 İkinci el araç, galeri ve ekspertiz uyuşmazlıkları
⚖️ İzmir’de Geçerli Temel Haklar ve Süreler
| Konu | Kural |
|---|---|
| Azami tamir süresi | Binek otomobil ve kamyonette 45 iş günü |
| İkame araç | Garantideki arıza 10 iş gününde giderilemezse benzer araç tahsisi |
| Ayıplı araç | Dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya misliyle değişim (6502 sayılı Kanun madde 11) |
| Ayıp karinesi | Teslimden itibaren 6 ay içinde çıkan ayıp teslimde var sayılır (madde 10) |
| Zamanaşımı | Teslimden itibaren 2 yıl; hile varsa uygulanmaz (madde 12) |
| Garanti | Binek otomobilde asgari 2 yıl veya 60 bin km; tamirde geçen süre garantiye eklenir |
🧭 Başvuru ve Dava Süreci
Başvuru merciinin doğru seçilmesi, zaman kaybını önler. 2026 yılında 186.000 TL’nin altındaki taleplerde İzmir tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir; daha yüksek değerli uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava şartıdır ve ardından Bayraklı’daki İzmir Adliyesi bünyesindeki tüketici mahkemelerinde dava açılır. İzmir hakem heyeti kararlarına karşı tebliğden itibaren iki hafta içinde itiraz edilebilir.
Kazadan kaynaklanan tazminat talepleri için İzmir trafik kazası avukatı, kasko ve diğer sigorta uyuşmazlıkları için İzmir sigorta avukatı sayfalarına bakılabilir. Konuların genel haritası ve İzmir başvuruları için de geçerli temel kurallar otomotiv hukuku rehberi yazısında yer almaktadır.
🗂️ İzmir Başvurusu İçin Hazırlanması Gereken Belgeler
- Satış sözleşmesi ve ödeme dekontları
- Garanti belgesi
- Servis fişleri ve arıza raporları
- Ekspertiz ve hasar kayıtları
- Satıcı, üretici veya servise gönderilen ihtarname ve e-postalar
Hatırlatma: Araç teslim alınırken teslim belgesi ve ekspertiz raporunun saklanması, sonradan çıkacak bir uyuşmazlıkta satış anındaki durumun ispatını İzmir başvurularında da kolaylaştırır.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
Araç ayıbında zamanaşımı ne kadar (İzmir)?
Tüketici satışlarında teslimden itibaren iki yıldır; ayıp hileyle gizlenmişse zamanaşımı uygulanmaz.
Arıza 10 iş gününde giderilmezse ikame araç verilir mi (İzmir)?
Garanti kapsamındaki arıza 10 iş günü içinde giderilemezse üretici veya ithalatçı benzer bir aracı tahsis etmekle yükümlüdür.
Bayilik sözleşmem feshedildi; tazminat isteyebilir miyim (İzmir)?
Şartları varsa TTK m.122 uyarınca denkleştirme istenebilir; talep sona ermeden itibaren bir yıl içinde ileri sürülmelidir.
Davam için ne yapmalıyım?
Bilgi için Savun Hukuk & Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.
İzmir’de otomotiv hukuku uyuşmazlıkları hakkında bilgi almak için Savun Hukuk & Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.
