E-ticaret yapan şirketler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere özel bir mevzuat çerçevesine tabidir. Uyum, hem idari yaptırım riskini azaltır hem de tüketici güvenini artırır.
⚖️ Temel Yükümlülükler
Ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı, teslim süreleri ve ETBİS kaydı başlıca yükümlülüklerdir. Ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) gönderimi için İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden onay alınması zorunludur.
Özet: E-ticarette ön bilgilendirme, cayma hakkı, ETBİS ve İYS onayı kritik uyum başlıklarıdır.
📌 Platform ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar
Pazaryeri ve aracı hizmet sağlayıcılar için ek yükümlülükler öngörülmüştür. Sözleşme altyapısı için hizmet sözleşmeleri ve KVKK uyumu birlikte değerlendirilmelidir.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
E-ticarette cayma hakkı kaç gündür?
Mevzuatta öngörülen süre içinde tüketici cayma hakkını kullanabilir.
ETBİS kaydı zorunlu mu?
E-ticaret faaliyetine göre kayıt yükümlülüğü doğabilir.
İYS onayı olmadan SMS gönderilebilir mi?
Hayır; ticari ileti için önceden onay gerekir.
Ön bilgilendirme şart mı?
Evet; mesafeli satışta ön bilgilendirme zorunludur.
E-ticaret hukuku ve uyum süreçleriniz için Savun Hukuk & Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu makalede yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve güncel mevzuata göre değişiklik gösterebilir. Her somut olay kendine özgüdür.
